Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор данных — Оператор сервиса Sunlendio. Контакт по вопросам данных: support@sunlend.io.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Адреса кошельков TRON — для исполнения заказов и работы калькулятора «Сколько я переплатил». Это публичные данные: адреса и транзакции видны всем в блокчейне.
• Telegram ID и имя пользователя — если вы пользуетесь ботом: для учёта баланса, заказов, реферальной программы и ответов поддержки.
• Данные заказов и платежей — объём, срок, сумма, TxID оплаты и делегирования, история баланса.
• Серверные логи — IP-адрес, тип браузера, время и адрес запроса. Нужны для безопасности и диагностики ошибок.
• Переписка с поддержкой — то, что вы сами нам отправили.

3. Чего мы не обрабатываем

Приватные ключи, seed-фразы, пароли и коды доступа от кошельков. Сервису они не нужны. Если кто-то просит их от имени Sunlendio — это мошенники.

4. Cookies и локальное хранилище

Сайт хранит в браузере (localStorage) выбранную тему оформления и реферальный код, если вы пришли по реферальной ссылке — чтобы передать его боту. Эти данные остаются на вашем устройстве; их можно удалить в настройках браузера.

5. Зачем мы используем данные

• исполнение заказов и учёт баланса;
• начисления по реферальной программе;
• поддержка пользователей;
• защита от злоупотреблений и соблюдение AML-политики;
• исполнение требований применимого права.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём данные. Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры (хостинг, Telegram как платформа бота) и передаваться органам власти, если этого требует закон. Транзакции в сети TRON публичны по своей природе.

7. Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей выше и для исполнения требований закона. Серверные логи хранятся ограниченный срок.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, если закон не требует их хранить. Напишите на support@sunlend.io. Данные в блокчейне удалить невозможно — они не находятся под нашим контролем.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.